Daybreak Health se dedica a proteger la información privada de nuestros clientes y empleados y garantizar el más alto nivel de confidencialidad de los registros. Esta Política de privacidad describe la información que recopilamos, cómo la usamos y los estándares y procedimientos establecidos para salvaguardar su información personal no pública.

1. Información que recopilamos, uso y divulgación

Daybreak Health recopila, retiene y utiliza PI / PHI de los clientes para incluir lo siguiente:

  • La información que se requiere cuando se registra en el sitio, así como la información que elige compartir.

  • Información requerida como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo. Usamos direcciones de correo electrónico de retorno para responder al correo electrónico que recibimos. Dichas direcciones no se utilizan para ningún otro propósito y no se comparten con terceros.

  • Nombres de usuario e ID de usuario, que son una forma de identificarlo en Daybreak Health. Una identificación de usuario es una cadena de números y un nombre de usuario generalmente es una variación de su nombre.

  • Información publicada en un chat grupal o sesión moderada e información guardada dentro de una sesión individual.

  • La “Información de contacto” es información personal o familiar / amigo / relación que Daybreak Health almacena de manera confidencial para que su terapeuta tenga acceso en caso de una emergencia o crisis de salud mental.

  • La información que Daybreak recibe en formularios, que incluye, entre otros, información de identificación como dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico relacionada con los proyectos del cliente;

  • Información bancaria para fines de facturación; como el número de cuenta y la información de enrutamiento para fines de facturación

2. Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestra Plataforma, para realizar determinadas tareas relacionadas con la Plataforma o para proporcionarnos servicios de auditoría, legales, operativos o de otro tipo. Estas tareas incluyen, pero no se limitan a, servicio al cliente, mantenimiento técnico, monitoreo, administración y comunicación de correo electrónico, administración de bases de datos, procesamiento de facturación y pagos, informes y análisis. Compartiremos con ellos solo la información mínima necesaria para realizar su tarea por nosotros y solo después de celebrar los acuerdos de confidencialidad apropiados. Requerimos que estos terceros cumplan estrictamente con sus instrucciones y requerimos que no utilicen su información personal para sus propios fines comerciales. Todos los terceros han sido cuidadosamente seleccionados por sus más altos estándares de seguridad, así como por su cumplimiento con HIPAA.

3. Protección: cómo protegemos la información personal

Restringimos el acceso a la información sobre usted a aquellos empleados que necesitan conocer esa información como parte de sus responsabilidades laborales. También educamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y la privacidad del cliente a través de procedimientos operativos estándar, programas especiales de capacitación y nuestro Código de Conducta. Tomamos las medidas disciplinarias adecuadas para hacer cumplir las responsabilidades de privacidad de los empleados. Hemos desarrollado precauciones que cumplen con las regulaciones federales para garantizar la seguridad y confidencialidad de los registros e información de los clientes, para protegernos contra amenazas o peligros anticipados a la seguridad o integridad de dichos registros, y para protegernos contra el acceso o uso no autorizado de dichos registros. o información que podría resultar en daños o inconvenientes sustanciales para nuestros clientes o empleados

Protegemos la información personal no pública mediante:

● Restringir el acceso a la información del cliente a solo el personal para quien la información es necesaria;

● Celebrar acuerdos de confidencialidad / no divulgación por escrito con proveedores de servicios externos para ciertas divulgaciones;

● Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento que cumplan con las leyes y regulaciones pertinentes; y

● Llevar a cabo un programa de capacitación y concientización sobre seguridad para comunicar y educar a los empleados sobre las políticas y procedimientos de seguridad de la información para que sean conscientes de sus roles y responsabilidades en la protección de los recursos de información.

● Daybreak Health utiliza barreras de firewall y certificaciones digitales para mantener la seguridad de su información y sesión en línea.

● No recopilamos ninguna información personal no pública sobre los visitantes de nuestro sitio web, a menos que la información se nos proporcione voluntariamente o se derive de la navegación del sitio web y el uso del sitio web y las plataformas en línea de Daybreak Health.

4. Privacidad de los niños

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas ninguna información de ninguna persona menor de 13 años ni permitimos a sabiendas que dichas personas se conviertan en nuestros usuarios. La Plataforma no está dirigida ni destinada a ser utilizada por niños menores de 13 años. Si sabe que hemos recopilado Información personal de un niño menor de 13 años, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros y eliminaremos esa información.

Política de privacidad de Daybreak Health

Si se encuentra en una situación potencialmente mortal, no use este sitio. Llame al 911 para obtener ayuda inmediata.